客户背景
华润雪花啤酒(中国)有限公司成立于1994年,是一家生产、经营啤酒的全国性的专业啤酒公司。总部设于中国北京。其股东是华润创业有限公司和全球第二大啤酒集团SABMiller。目前华润雪花啤酒在中国经营近70家啤酒厂,旗下含雪花啤酒品牌及30多个区域品牌共占有中国啤酒市场的19.8%份额。
面临挑战
经销商库存和实际销售情况脱节,销售数据反馈滞后,生产计划缺乏可靠的数据支持;
送酒工文化素质普遍较低,管理混乱,送酒过程容易出现多送少送现象,缺乏科学管理和送酒过程优化机制;
部分地区经销区域界定不清,经销商区域销售意识差,导致跨区域销售,啤酒窜货、砸价现象频发。
应用介绍
在管理过程中导入经销商管理系统,该系统由移动手持终端、经销商销售模块、进货查询模块、云端软件、PC端软件等组成,通过各功能模块对经销商进行管理和监控,以带动相关的诸如“价格体系”、“网络体系”、“资源管理”、“数据管理”等相关业务的提升,从而来实现战略、营销、管理上的升级。
具体实施
移动手持终端功能包含:
条码扫描、GPS定位、3G通讯模块、读卡器组件(RFID),配置联通或移动手机卡,通过联通或移动网络传输数据(无需通话功能)。
经销商销售模块包括:经销商出库/返库、采集身份识别卡/送货、手持终端数据和产品数据同步、送酒工管理和结算、以及软件自动升级功能。(“经销商出库”、“经销商返库”和“送酒工与经销商结算”功能根据实际需要设置是否开通。)
进货查询模块:业务员可以使用手机通过云端,查询近三天的全业务链信息化管理系统中的进货品种和数量等信息;
云端的信息交互包括:云端与手持终端、云端与全业务链信息化管理系统。在接收手持终端上传的信息后,按照系统的数据要求,保存至数据库,生成经销商对终端的出库单。同时将系统的相关基础数据,同步到经销商的云端数据库,再下发到每个手持终端上。
客户收益
对经销商进行有效管理,实时掌握经销商库存和实际销售情况,实时监控送酒工送酒全过程,并进行了流程优化。为华润雪花的生产管理、销售计划和产品配送提供了可靠的数据依据。
适用行业和环节
快消品行业的经销商管理,品牌持有企业的品牌保护。